Gizlilik Politikası

1. Giriş ve Kapsam

Ege Yat Charter olarak, kullanıcılarımızın ve müşterilerimizin gizliliğine büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, egeyat.pro web sitesi ("Site") ve sunduğumuz lüks yat kiralama ve mavi tur hizmetleri aracılığıyla hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl kullandığımızı, kimlerle paylaştığımızı ve verilerinizi nasıl koruduğumuzu açıklamaktadır.

Bu politika, Veri Sorumlusu sıfatıyla Ege Yat Charter'ın yasal yükümlülüklerini ve şeffaflık ilkesini yansıtmaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada belirtilen veri işleme faaliyetlerini kabul etmiş olursunuz.

2. Topladığımız Kişisel Veriler

Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek amacıyla çeşitli türde kişisel veriler toplamaktayız:

• Doğrudan Sağladığınız Veriler: İletişim formları, rezervasyon talepleri veya e-posta yoluyla bize ilettiğiniz ad, soyadı, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri.
• Rezervasyon ve Seyahat Bilgileri: Kiralamak istediğiniz yat, seyahat tarihleri, yolcu sayısı, özel rota talepleri, gurme menü tercihleri ve pasaport bilgileri gibi seyahatinizin organizasyonu için gerekli olan detaylar.
• Otomatik Olarak Toplanan Veriler: Sitemizi ziyaret ettiğinizde, IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi ve görüntülenen sayfalar gibi teknik veriler çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla otomatik olarak toplanır.
• Ödeme Bilgileri: Rezervasyonlarınızı tamamlamak için gerekli olan fatura bilgileri ve ödeme işlem detayları. Kredi kartı bilgileri doğrudan güvenli ödeme işlemcileri tarafından işlenir ve sunucularımızda saklanmaz.

3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz?

Topladığımız kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda kullanmaktayız:

• Hizmet Sunumu: Rezervasyonlarınızı yönetmek, yat kiralama ve mavi tur hizmetlerimizi organize etmek, sizinle iletişim kurmak.
• Müşteri Desteği: Talep ve sorularınıza yanıt vermek, VIP hizmet beklentilerinizi karşılamak.
• Web Sitesi İyileştirmesi: Sitemizin performansını, kullanılabilirliğini ve içeriğini analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek.
• Pazarlama ve İletişim: Açık rızanız olması halinde, size özel teklifler, yeni hizmetler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek.
• Yasal Yükümlülükler: Yasal ve düzenleyici gerekliliklere uymak, yasal taleplere yanıt vermek.

4. Veri Paylaşımı ve Üçüncü Taraflar

Kişisel verileriniz, gizlilik taahhüdü altında ve yalnızca hizmetlerimizin gerektirdiği ölçüde üçüncü taraflarla paylaşılabilir:

• Hizmet Sağlayıcıları: Kaptanlar, mürettebat, transfer şirketleri, liman acenteleri ve ödeme kuruluşları gibi operasyonel süreçlerde yer alan iş ortaklarımız.
• Yasal Merciler: Mahkeme kararı veya yasal bir zorunluluk gereği, yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile.

Verilerinizi pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satmayacağımızı veya kiralamayacağımızı taahhüt ederiz.

5. Çerez Politikası

Web sitemiz, size daha iyi bir kullanıcı deneyimi sunmak amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktadır. Çerezler, sitemizi daha verimli kullanmanıza ve tercihlerinizi hatırlamamıza yardımcı olan küçük metin dosyalarıdır. Sitemizi kullanarak çerez kullanımını kabul etmiş olursunuz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerez tercihlerinizi yönetebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari önlemler alıyoruz. Veri iletiminde SSL (Secure Socket Layer) şifrelemesi kullanmakta, sunucularımızı güvenli ortamlarda barındırmakta ve verilere erişimi yalnızca yetkili personel ile sınırlandırmaktayız. Ancak, internet üzerinden hiçbir veri aktarım yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatmak isteriz.

7. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve ilgili diğer mevzuatlar uyarınca, kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde düzeltilmesini isteme,
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Veri işlenmesine itiraz etme ve zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

Bu haklarınızı kullanmak için aşağıdaki iletişim bilgilerimizden bize ulaşabilirsiniz.

8. Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Politikada yapılacak önemli değişiklikler, sitemizde yayınlanarak veya size e-posta yoluyla bildirilerek duyurulacaktır. Değişikliklerin ardından hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

9. İletişim

Gizlilik Politikamız veya kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili her türlü soru, yorum ve talepleriniz için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

Ayrıca, yasal haklarınızla ilgili daha fazla bilgi için Kullanım Şartları sayfamızı da inceleyebilirsiniz.